🧾 Fortrydelsesret

Når du tilmelder dig et kursus her på hjemmesiden, er købet ikke omfattet af fortrydelsesretten (jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2).
Tilmelding er bindende – men du kan altid afmelde dig, hvis du bliver forhindret.
Se reglerne herunder.

❌ Afmelding

Hos Din Fritid gælder særlige regler for afmelding.
Vi er en frivillig forening og skal passe godt på både deltagernes, underviseres og frivilliges tid.

⏳ Hvis du fortryder eller bliver forhindret

Indtil 20 dage før kursusstart:
Du kan få 50 % af kursusprisen retur – eller vælge at skifte til et andet hold.
Holdskifte koster 100 kr.
Send en mail til [email protected] og oplys både dit nuværende og ønskede holdnummer.
Husk at tjekke, at der er ledige pladser.

Mindre end 20 dage før kursusstart:
Du kan hverken få penge retur eller skifte hold.
Du er dog velkommen til selv at overdrage din plads til en anden deltager.
Vi skal blot have oplyst navnet på den nye deltager.

👉 Bemærk: Vi kan ikke hjælpe med videresalg eller oplyse om ventelister.

⚠️ Forbehold

Vi tager forbehold for lærerskift, aflysninger, udsættelser og ændringer af kursussted.

📅 Aflysning

I sjældne tilfælde kan et kursus blive aflyst – f.eks. på grund af sygdom hos underviseren.
Du vil altid få besked via mail, telefon, opslag på skolen eller Facebook.
Den aflyste gang gennemføres senere i forløbet.

🌿 Ferielukning

Vi følger som udgangspunkt kommunens ferieplan for folkeskolerne,
men der kan forekomme afvigelser.

📨 Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage eller give feedback på et kursus, er du velkommen til at kontakte os på: 📧 [email protected]

Er du ikke tilfreds med vores behandling, kan du henvende dig til:
Center for Klageløsning under Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
➡️ https://minsag.forbrug.dk/fkvweb/checkcomplaintstart.aspx

Du kan også benytte Europa-Kommissionens online klageportal, især hvis du bor i et andet EU-land: ➡️ Online Dispute Resolution

Ved indgivelse af klage skal du oplyse vores e-mail: [email protected]